KB다이렉트 긴급출동 서비스와 연락처 안내

자동차를 운전하다 보면 예상치 못한 고장이나 사고가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서 KB다이렉트의 긴급출동 서비스는 큰 도움이 될 수 있습니다. 오늘은 KB다이렉트 긴급출동 서비스의 전화번호, 운영시간, 서비스 내용을 상세히 안내해 드리겠습니다.

KB다이렉트 긴급출동 서비스란?

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KB다이렉트의 긴급출동 서비스는 차량 운행 중 갑작스러운 고장이 발생한 경우, 신속하게 지원을 받을 수 있는 서비스입니다. 이 서비스는 연중무휴 24시간 제공되며, 고객이 필요할 때 언제든지 요청할 수 있습니다. KB다이렉트 긴급출동 서비스에 가입된 고객은 다양한 종류의 긴급 조치를 받을 수 있습니다.

서비스 이용 방법

KB다이렉트의 긴급출동 서비스를 이용하는 방법은 간단합니다. 고객은 아래의 절차를 따라 긴급출동을 요청할 수 있습니다.

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• KB다이렉트 고객센터에 전화하기: 1544-0114 또는 해외에서 통화 시 +**로 연락하시면 됩니다.
• ARS 메뉴에서 긴급출동 서비스를 선택하십시오. 2번을 선택하면 해당 서비스를 신청할 수 있습니다.
• 이후 상담원이 고객의 현재 위치 및 필요 사항을 확인하고, 출동팀이 현장으로 이동하게 됩니다.

KB다이렉트 긴급출동 서비스 전화번호

긴급상황 발생 시, 즉시 연락할 수 있는 전화번호는 1544-0114입니다. 해외에서 연락을 취해야 할 경우에는 +**로 전화하시면 됩니다. 이 번호를 통해 상담원이 신속하게 대응하며, 필요한 정보를 안내받을 수 있습니다.

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KB다이렉트 긴급출동 서비스의 주요 항목

KB다이렉트의 긴급출동 서비스는 여러 가지 서비스를 포함하고 있습니다. 주요 서비스 항목은 다음과 같습니다.

• 배터리 충전: 차량 배터리가 방전된 경우, 임시로 충전하여 시동이 걸리도록 도와줍니다.
• 타이어 교체 및 펑크 수리: 타이어에 문제가 발생했을 때, 예비 타이어로 교체하거나 펑크 수리를 지원합니다.
• 비상급유 서비스: 연료 부족으로 차량이 멈춘 경우, 3리터 이내의 연료를 제공하여 운행을 재개할 수 있도록 합니다.
• 긴급 견인: 차량이 고장나거나 사고로 인해 이동이 불가능할 때 10킬로미터 이내에서 견인 서비스를 제공합니다.
• 잠금장치 해제: 차량 열쇠를 내부에 두고 잠겨버렸다면, 잠금장치를 해제해 줄 수 있습니다.
• 휴즈 교환: 차량의 휴즈가 끊어진 경우, 즉시 교환해주는 서비스도 포함됩니다.

서비스 이용 시 주의사항

긴급출동 서비스를 이용하기 전에 몇 가지 주의할 사항이 있습니다. 먼저, 각 서비스는 특정 조건에 따라 제공됩니다. 예를 들어, 타이어 펑크 수리는 단순 펑크에 한하며, 런플랫 타이어와 같은 특수한 타이어는 제외됩니다. 또한, 긴급출동 서비스는 한 해 동안 최대 5회 제공되며, 연습차량 및 비상 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 필요 시, 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

연간 이용 횟수와 추가 비용

KB다이렉트 긴급출동 서비스는 보험 기간 동안 최대 5회까지 이용할 수 있으며, 뉴매직카 서비스 특약에 가입한 경우에는 더 많은 서비스를 받을 수 있습니다. 각 서비스에 따라 발생하는 추가 비용도 있으니, 서비스 이용 전에 상담원에게 정확한 정보를 문의하는 것이 중요합니다.

마무리

자동차를 운전하다 보면 여러 가지 상황이 발생할 수 있습니다. 그러한 상황에서 KB다이렉트 긴급출동 서비스는 여러분에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 제공되는 다양한 서비스와 연락처를 미리 알고 있어 긴급한 상황에서 신속히 대처하실 수 있기를 바랍니다. 불행한 일이 생길 때, KB다이렉트를 잊지 마세요!

 

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자주 찾으시는 질문 FAQ

KB다이렉트 긴급출동 서비스는 무엇인가요?

KB다이렉트의 긴급출동 서비스는 차량 운전 중 예기치 않은 고장이 발생했을 때 신속하게 지원을 제공하는 서비스입니다. 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

어떻게 긴급출동 서비스를 신청하나요?

긴급출동을 요청하려면 KB다이렉트 고객센터에 전화를 걸어 ARS 메뉴에서 관련 서비스를 선택하면 됩니다. 상담원이 위치와 상황을 확인하여 출동팀을 보냅니다.

긴급출동 서비스를 이용할 때 주의할 점은 무엇인가요?

각 서비스는 특정 조건이 있으며, 예를 들어 타이어 교체는 일반 타이어에 한정됩니다. 연간 이용 횟수와 추가 비용에 대해서도 미리 확인하는 것이 좋습니다.

긴급출동 서비스의 전화번호는 무엇인가요?

긴급상황이 발생했을 때 즉각적으로 연락할 수 있는 전화번호는 1544-0114입니다. 해외에서는 주어진 번호로 연락하시면 됩니다.